Monimutkaisia tuotteita ja niihin liittyviä palveluita myyvät yritykset voivat tuottaa nopeammin parempia tarjouksia myyntikonfiguraattorin avulla.
A
siakaskohtaisesti räätälöityviä tuotteita tai palveluita myyvä yritys kohtaa tyypillisesti kolmenlaisia haasteita, jotka liittyvät myyjien osaamiseen, aikaan ja tarjousten oikeellisuutteen. ”Ensimmäisenä haasteena on varmistaa, että myyjällä on tarpeeksi tietotaitoa tarjouksen tekemiseen asiakkaalle. Perinteisesti ongelmaa ratkotaan lisäämällä myyntiin teknisiä tukihenkilöitä, mikä on kallista”, Variantumin toimitusjohtaja Pekka Blomberg tietää.Asiakkaan halu saada nopea tarjous useasta vaihtoehdosta voi johtaa myyjän taholta lisäksi aika- ja oikeellisuushaasteisiin. ”Tutkimusten mukaan ensimmäisenä asiakkaan tarpeet täyttävän tarjouksen esittänyt myyjä voittaa todennäköisesti kaupan.”
Lisäksi kiireellä saatujen virheellisten tilausten selvittely kuitenkin laskee paitsi tehokkuutta myös asiakasmielikuvaa.
Konfiguraattorin avulla, johon tuotteiden vaihtoehdot ja säännöt ovat automatisoitu, myyjä pystyy hallitsemaan laajempaa portfoliota tehokkaammin. ”Näin varmistetaan, että tuote tai palvelu pystytään ylipäätään tuottamaan ja tarjous on hinnoiteltu aina oikein.”
Variantum on erikoistunut konfiguroitavien tuotteiden elinkaaren hallintaan. ”Me olemme hyviä digitalisoimaan konfiguroitavia tuotteita ja palveluita ja yksinkertaistamaan monimutkaisuutta. Automatisoimme myyntitoimintaa niin, että myyjät voivat keskittyä asiakkaisiin eikä tuotteisiin ja sen vaihtoehtoihin.”
"TUTKIMUSTEN MUKAAN ENSIMMÄISENÄ ASIAKKAAN TARPEET TÄYTTÄVÄN TARJOUKSEN ESITTÄNYT MYYJÄ VOITTAA TODENNÄKÖISESTI KAUPAN.”
Variantumin myyntikonfiguraattori tuottaa kirjallisen tarjouksen tulostettavaksi tai sähköpostilla lähetettäväksi. ”Sen käytöstä on tehty mahdollisimman yksinkertaista panostaen visualisointiin. Myyjä ja asiakas näkevät miten tuote, hinnat ja toimitusajat muuttuvat valintojen mukaan. Kun tarjous hyväksytään, myyjä kuittaa sen digitaalisesti, jolloin tilaus menee tuotantoon.”Myyntikonfiguraattori toimii myös johtamisen työkaluna, varsinkin jos osa myyjistä on jälleenmyyjiä tai agentteja. ”Sen avulla voidaan varmistua jokaisen myyvän yrityksen tuotteita tai palveluita samalla tavalla. Voimme seurata myyjän tarjoamia vaihtoehtoja ja mitkä niistä johtavat tilaukseen. Tämä on arvokasta tietoa tuotteiden kehityksessä”, Blomberg päättää.
Mainos